Pruebas A / B: recopilación de datos

Los datos de Google Analytics pueden ayudarlo a determinar el comportamiento de los visitantes. Siempre es recomendable recopilar suficientes datos del sitio. Intente encontrar páginas con tasas de conversión bajas o tasas de interrupción altas que se puedan mejorar. En este capítulo, analizaremos varias herramientas que se pueden utilizar para recopilar datos para las pruebas A / B.

Google Analytics / Mix Panel (herramienta de análisis)

La mayoría de los sitios web tienen instalado Google Analytics para tener una idea de cómo los visitantes interactúan con el sitio. Si no tiene Google Analytics instalado para rastrear su tráfico, puede instalarlo desde la web. Google Analytics es una de las mejores herramientas de análisis gratuitas que existen.

Para instalar Google Analytics en su sitio web, simplemente puede copiar el código e implementarlo en su sitio y tendrá suficientes datos para trabajar. También puede aplicar la personalización de la herramienta para lograr sus objetivos comerciales.

Google analitico

Mouse Flow / Crazy Egg (herramientas de reproducción)

Las herramientas de reproducción se utilizan para comprender mejor lo que hacen los usuarios en su sitio. También le permite hacer clic en mapas y mapas de calor de los clics de los usuarios para comprobar hasta qué punto los usuarios navegan por el sitio web.

Las herramientas de reproducción como Mouse Flow le permiten ver la sesión de un visitante como si estuviera con el visitante. Las herramientas de reproducción de video le brindan una comprensión más profunda de cómo un visitante verá las distintas páginas de su sitio.

Flujo del mouse

WebEngage (herramientas de encuesta)

Las herramientas de encuesta se utilizan para recopilar comentarios de calidad de un sitio web. Esto incluye hacer preguntas de encuestas a los visitantes que regresan. Esta encuesta les hace preguntas generales y también les permite expresar sus opiniones o tomar decisiones entre las opciones propuestas previamente.

WebEngage

Otras herramientas: chat, correo electrónico

La función de chat en vivo permite al visitante recibir rápidamente respuestas del equipo de soporte y ayudar a resolver la situación más rápidamente. También lo ayudará a obtener preguntas generales de los visitantes y a recopilar datos para realizar pruebas.

Otras herramientas Chat, correo electrónico

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